Problemática
El estrés laboral en auxiliares de enfermería que trabajan en salas de hospitalización de adultos y las condiciones institucionales que las configuran.
La Organización Mundial de la Salud (OMS) expresa que los trabajadores de la salud son profesionales altamente estresados. En las auxiliares de enfermería que trabajan en salas de hospitalización de adultos existen diferentes circunstancias desencadenantes del estrés: las extensas jornadas laborales, gran cantidad de pacientes a su cargo, dificultades para trabajar con uno o varios compañeros del servicio, las obligaciones familiares, el mantenimiento de la casa, los hijos, los deberes y los problemas con su pareja
El estrés laboral de las auxiliares de enfermería incluye todas aquellas condiciones laborales que de una u otra manera producen ansiedad o amenaza y ponen en peligro su bienestar. También, “está integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional”.
En la investigación llegan a la pregunta de investigación ¿identificar la presencia del estrés laboral y sus causas desencadenantes? Y como Objetivo, identificar la presencia de estrés laboral en auxiliares de enfermería y las condiciones institucionales que lo configuran.
Metodología
Estudio cualitativo de caso colectivo que parte de la determinación de características comunes o no entre los datos obtenidos de los casos individuales para su posterior análisis. Participaron seis casos: cinco mujeres y un hombre, auxiliares de enfermería con menos de 10 años de experiencia laboral en salas de hospitalización de adultos. Se utilizó la entrevista semiestructurada y se aplicó el consentimiento informado.
Inicialmente seleccionaron los casos utilizando el método “bola de nieve”. Definieron criterios de inclusión y elaboraron una entrevista semiestructurada. Posteriormente se analizó la información, se codificó, se clasificó y se efectuó la contrastación con la literatura existente (Triangulación de los métodos de recolección de datos).
Conclusiones
Se identifica la presencia del estrés laboral en las auxiliares de enfermería que trabajan en salas de hospitalización de adultos. Las condiciones descritas limitan el tiempo para el cuidado de los pacientes y el cuidado de sí mismas y alteran su condición física, psicológica y emocional, factores que se relacionan con el estrés laboral.
En este estudio se encontró que el estrés laboral está presente en las auxiliares de enfermería entrevistadas, cuatro de ellas presentan estrés simple, es decir, caracterizado por cansancio y fatiga que ceden ante un descanso, y dos presentaron síntomas de estrés tipo burnout caracterizado por gastritis, cefaleas, lumbalgia, cansancio y fatiga que no ceden con descansos cortos o con períodos de vacaciones, a pesar de los esfuerzos de los departamentos de salud ocupacional y las instituciones de salud para evitarlo y mantener el bienestar tanto de los pacientes y acompañantes, como en el personal de la salud.
Los factores relacionados con el estrés que surgieron en este estudio, fueron: Jornada laboral por encima de los tiempos de los turnos programados y el estar ahí dando cuidado permanente a los pacientes de la sala. Como aminorante del estrés aparecen las relaciones entre el equipo de trabajo.
Esta investigación es coherente con la problemática del estrés laboral, debido a que este está afectado directamente por todas las condiciones que se mencionan acá, al igual que con lo que se describió en el artículo de la Satisfacción Laboral, en donde también se describen parámetros que finalmente impactan el estrés que experimentan los empleados en las organizaciones.
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